よくあるご質問
ログイン
- 過去にLINEログインを退会しているが、再登録したい
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退会前と同じLINEアカウントで再登録したい場合、ご自身のLINEアカウントから一度ソクたび公式LINEアカウントをブロック、続いてブロック解除の操作を行っていただき、ログインページの「LINEで登録する」からアカウント登録をお願いします。
退会前と別のLINEアカウントで登録したい場合、直接ログインページの「LINEで登録する」からご登録ください。
- 退会したい
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マイページの「マイアカウント」から退会処理を行ってください。
なお、購入直後からお品物をお受け取りいただくまでの期間（発送日から7日後）は、購入手続き中の状態となるため退会いただけません。 購入後の退会は、発送日から8日後以降にお願いいたします。 また、マイページからご覧いただけるコンテンツについては退会後一切閲覧できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
- マイページとは？
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配送先情報の登録および編集、購入履歴、お気に入りに入れたプランが閲覧できます。
お申込み完了後にマイページから配送先情報を更新しても、申込情報には反映されません。お申込後に配送先を変更したい場合は、LINEまたはメールにてお問い合わせください。
- メールログインのパスワードを忘れてしまった
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ログインページの「パスワードを忘れた場合はこちら」からお手続きください。
- ログインせず注文できますか？
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お申込みにはログインが必要となります。
LINEログイン、メールログインのどちらかにてアカウント登録いただき、お申込みくださいませ。
※LINEでお申込みいただくと旅先ヒントを受け取れます
- メールアドレスログインとは？
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お申込み完了のメッセージ、配送情報をお届けします。
※旅先ヒントはLINEログインでお申込みいただいたお客様にのみ配信しています。旅先ヒントを受け取りたい場合、LINEにてお申込みをお願いいたします。
