よくあるご質問
商品内容
- なまものなど、冷蔵・冷凍品も送られてきますか？
-
プランによって、なまものが含まれる場合があります。
また、常温、冷蔵、冷凍などもお届けの内容に応じての手配となりますので、それぞれの商品ページをご確認ください。
発送日からおおよそ1日～2日程でお届けとなります。
※発送の手配が完了次第、送り状番号をLINEまたはメールでお知らせします
- 調理が必要なものも入っていますか？
-
そのまま食べられる物から調理が必要なものまで、プランによって様々です。
それぞれのプランの内容をご覧いただき、ご不安な点がございましたらLINEまたはメールにてお問い合わせください。
- どれくらいの大きさや量で届きますか？
-
お届けする箱は、 基本的に60～80サイズです。
旅先の様々な魅力を詰めてお届けするため、大きさや分量は旅先や発送時期によって異なります。
内容量はプランの紹介ページに目安を掲載していますのでご参考ください。
- 賞味（消費）期限はどうなっていますか？
-
賞味期限・消費期限は、一番早いもので到着日当日のものが含まれる場合もあります。
できる限り余裕を持ってお楽しみいただけるよう努めますが、鮮度の良いものを良い状態で味わっていただきたいため、ご了承くださいますと幸いです。
各プランの期限は、商品プランページにてご確認ください。
- 欠品や破損など、届いた商品に問題があるようです
-
申し訳ございません。
状況をお伺いしながら対応させていただきますので、お手数ですが、LINEまたはメールにてお問い合わせくださいませ。
- SNSやブログへの投稿で、届いた中身を公開してもいいですか？
-
大歓迎です。
ぜひ感想と一緒にハッシュタグ「#おうちソクたび」をつけて投稿をお願いします！
SNSやブログを通じて、たくさんのみなさまに「おうちソクたび」をお楽しみいただけますと幸いです。
（スタッフはもちろん、旅先の方も見ていて、励みにしたり次回販売の参考にさせていただいたりしております！）
