よくあるご質問

1件のお申込で指定できるお届け先は1ヶ所となります。
送り先の数に合わせて、お申込を分けていただきますようお願いします。

申し訳ございません。日本国内のみの対応となっております。

中身の全容は到着まで秘密です！
もしこの地を旅したら出会うものという想定のもと、お客さまのもとへ旅先の魅力が詰まった1箱をお届けします。

中身を確認したうえでお申込されたい場合、LINEまたはメールでお問い合わせください。

プランによって、なまものが含まれる場合があります。
また、常温、冷蔵、冷凍などもお届けの内容に応じての手配となりますので、それぞれの商品ページをご確認ください。

発送日からおおよそ1日～2日程でお届けとなります。
※発送の手配が完了次第、送り状番号をLINEまたはメールでお知らせします

ご自身のLINEアプリより、通知をオフにしていただくか、ソクたびアカウントをブロックください。
配送前にブロックされますと、送り状番号など配送に関する通知も一切届かなくなりますのでご注意くださいませ。

配達時にご不在の場合、数日間は配送業者にて商品の保管をいたしますが、保管期限が切れますと出荷元に返送されます。
出荷時の配送や商品自体には瑕疵が無い状態のため、ご返金はいたしかねます。
再送を希望される場合、商品の返送と再配送における送料を頂戴しております。再送を希望される場合は、LINEまたはメールにてお問い合わせくださいませ。
商品によっては消費期限が短いアイテムが含まれるため、再送をお受けできない場合がございますこと、あらかじめご了承ください。