よくあるご質問

旅気分をプチ版で楽しめるプランです。
どこかの旅先のプチ版ですが、届くアイテムが通常版にも含まれているかどうかはプラン次第です。

旅先を感じるちょっとした品々と、旅のしおりプチ版でのお届けです。

クリックポストでの発送、ポスト投函でのお届けとなるため、着日の指定や受取日の変更ができません。
※ポストに投函できない場合は手渡しでのお届けとなります

なにとぞご了承くださいませ。

中身の全容は到着まで秘密です！
もしこの地を旅したら出会うものという想定のもと、お客さまのもとへ旅先の魅力が詰まった1箱をお届けします。

中身を確認したうえでお申込されたい場合、LINEまたはメールでお問い合わせください。

プランによって、なまものが含まれる場合があります。
また、常温、冷蔵、冷凍などもお届けの内容に応じての手配となりますので、それぞれの商品ページをご確認ください。

発送日からおおよそ1日～2日程でお届けとなります。
※発送の手配が完了次第、送り状番号をLINEまたはメールでお知らせします

そのまま食べられる物から調理が必要なものまで、プランによって様々です。

それぞれのプランの内容をご覧いただき、ご不安な点がございましたらLINEまたはメールにてお問い合わせください。

お届けする箱は、 基本的に60～80サイズです。
旅先の様々な魅力を詰めてお届けするため、大きさや分量は旅先や発送時期によって異なります。

内容量はプランの紹介ページに目安を掲載していますのでご参考ください。

賞味期限・消費期限は、一番早いもので到着日当日のものが含まれる場合もあります。

できる限り余裕を持ってお楽しみいただけるよう努めますが、鮮度の良いものを良い状態で味わっていただきたいため、ご了承くださいますと幸いです。

各プランの期限は、商品プランページにてご確認ください。

申し訳ございません。
状況をお伺いしながら対応させていただきますので、お手数ですが、LINEまたはメールにてお問い合わせくださいませ。

大歓迎です。
ぜひ感想と一緒にハッシュタグ「#おうちソクたび」をつけて投稿をお願いします！

SNSやブログを通じて、たくさんのみなさまに「おうちソクたび」をお楽しみいただけますと幸いです。
（スタッフはもちろん、旅先の方も見ていて、励みにしたり次回販売の参考にさせていただいたりしております！）

おうちソクたびは発送日ごとに販売期間を設けております。販売期間は各プランページをご覧ください。
各プランの内容も販売毎のご案内となり、同じプラン名でも内容や金額が異なる場合がございます。

販売情報は、公式LINEや公式Twitterでもお知らせしていますので、友だち登録やフォローをよろしくお願いします！

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配達時にご不在の場合、数日間は配送業者にて商品の保管をいたしますが、保管期限が切れますと出荷元に返送されます。
出荷時の配送や商品自体には瑕疵が無い状態のため、ご返金はいたしかねます。
再送を希望される場合、商品の返送と再配送における送料を頂戴しております。再送を希望される場合は、LINEまたはメールにてお問い合わせくださいませ。
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