よくあるご質問

実際の旅には行きません。

おうちソクたびは、もしこの地を旅したら出会うものという想定のもと、お客さまの元へ旅先の魅力が詰まった1箱をお届けするサービスです。
次回の旅先を探す手がかりにも！

どこの旅先から届くのか、どんな中身が詰まっているのかということは、到着するまでヒミツです！

メインアイテムはじめ、お届けする箱の中身が違います。
それぞれの旅先を訪れたら出会うであろうアイテムによって、味わう旅気分もそれぞれ！

旅先からのおすすめアイテムが詰まっています。

商品プランのページに記載している内容をご覧いただき、ここぞという旅気分をお選びください。

※どの旅先からどんな中身が詰まった箱が送られてくるかは、届くまでのお楽しみです

旅気分をプチ版で楽しめるプランです。
どこかの旅先のプチ版ですが、届くアイテムが通常版にも含まれているかどうかはプラン次第です。

旅先を感じるちょっとした品々と、旅のしおりプチ版でのお届けです。

クリックポストでの発送、ポスト投函でのお届けとなるため、着日の指定や受取日の変更ができません。
※ポストに投函できない場合は手渡しでのお届けとなります

なにとぞご了承くださいませ。

●ギフト申込の場合
・お届けの際、送り状に送り主名を表示することができます。
・ギフト受取画面にメッセージを載せることができます（ご注文手続き画面で「ギフト受取用URLを発行し、相手に住所を入力してもらう」を選択ください）
・贈る相手がソクたびLINEと連携すると、相手にも旅先ヒントや配送情報が届きます
※ラッピングやのし、メッセージカードの同梱対応はしておりません

●通常申込の場合
・ご指定の配送先にお届けいたします。申込時のお名前と宛先のお名前が違っても、送り状に送り主名は表示されません。

ギフトとして贈ると、次の内容ができます。

●相手の住所を入力し、直接送る
・お届けの際、送り状に送り主名の表示がされます

※ラッピングやのし、メッセージカード同梱の対応はしておりません
※送り状番号などの配送情報は送り主様にご案内します

●ギフト受取用のURLを発行し、相手に住所を入力してもらう
・相手の住所を知らなくてもギフトを贈ることができます
・お届けの際、送り状に送り主名を表示することができます
・ギフト受取画面に表示するメッセージを書くことができます
・贈った旅気分に関する旅先ヒントや配送情報を贈る相手と送り主、双方が受け取れます（贈る相手がLINEログインして受け取った場合に限ります。同じ情報を受け取り、一緒に楽しみながら商品の到着を待っていただけます！）

※ラッピングやのし、メッセージカード同梱の対応はしておりません
※送り状番号などの配送情報は送り主様にご案内します。相手がLINEログイン、またはメールログインしてギフト受取を行った場合は相手にも案内が届きます
※旅先ヒントを受け取るには、LINEでの購入が必要です。贈る相手が旅先ヒントを受け取りたい場合、LINEでギフト受取を行う必要があります

中身の全容は到着まで秘密です！
もしこの地を旅したら出会うものという想定のもと、お客さまのもとへ旅先の魅力が詰まった1箱をお届けします。

中身を確認したうえでお申込されたい場合、LINEまたはメールでお問い合わせください。

お申込後からお届けまでの間に、どんな旅先から送られてくるかというヒントをLINEメッセージでお知らせします。
旅先予想もお楽しみください！

※旅先ヒントはLINEログインでお申込みいただいたお客様にのみ配信しています。旅先ヒントを受け取りたい場合、LINEにてお申込みをお願いいたします
※お申込のタイミングによって、お知らせできるメッセージの数は異なります
※旅先ヒントの配信を行わないプランもあります

ソクたび公式YouTubeチャンネルで、旅先とつないで配信を行います。

旅先の方とソクたびが、届いた中身や旅先についての質問に回答したり、旅先を紹介する内容です。
質問や感想は、お申込いただいた方から募集するほか、ライブ配信中のコメント等でも受け付けています。

ライブ配信後は、YouTubeにアーカイブしますので、ご都合の良いときにゆっくりと視聴いただくことも可能です。

初めて見るものや、これまで知らなかった旅先の情報を教えてくれる旅先のみなさんは、次に旅に行くときにも頼れる存在に！


▶ソクたび公式YouTubeチャンネル



※各回の配信詳細は、配信前日頃にご案内します
※状況よって、開催方法や内容が異なる場合もございますがご了承くださいませ

大歓迎です。
ぜひ感想と一緒にハッシュタグ「#おうちソクたび」をつけて投稿をお願いします！

SNSやブログを通じて、たくさんのみなさまに「おうちソクたび」をお楽しみいただけますと幸いです。
（スタッフはもちろん、旅先の方も見ていて、励みにしたり次回販売の参考にさせていただいたりしております！）

おうちソクたびは発送日ごとに販売期間を設けております。販売期間は各プランページをご覧ください。
各プランの内容も販売毎のご案内となり、同じプラン名でも内容や金額が異なる場合がございます。

販売情報は、公式LINEや公式Twitterでもお知らせしていますので、友だち登録やフォローをよろしくお願いします！

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配送前にブロックされますと、送り状番号など配送に関する通知も一切届かなくなりますのでご注意くださいませ。

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おうちソクたび公式LINE：https://lin.ee/9sZZGdS
メール問い合わせ：support@sokutabi.com